一、质保周期：

            自用户购买之日起（以购买发票和随机保修卡为准），对非人为故障严格实行一年内免费整机质保。

  二、质保及服务电话: 

         售后情况：专门的研发生产中心和营销中心，完善的售后服务体系和售后服务人员，快速的售后反应机制。客服热线：4008273353。全国免费服务

  热线：4008273353。

  三、故障响应时间

　　A、 2小时快速响应：针对用户反馈的问题，经核实确认责任方后，公司将在2小时内做出快速反应，给予客户明确的解决方案和办法，达成一致后，快速进入售后程序；
　　B、本公司收到故障机5个工作日之内将维修合格的产品发往客户指定收货地点（节假日顺延，不可抗灾害除外）。   

  四、我司承诺：

        我公司保证提供的所有硬件设备及配件均是合格产品，质量符合国际或国家通用标准。如硬件及配件出现质量问题或系假冒伪劣产品，我公司负责包退、包换。